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心系业主 真诚服务 打造品牌 追求卓越
物业管理经营中存在的问题
【概要描述】有的公司将物业管理和服务的范围停留在清扫、保洁、垃圾清运、绿化草坪、维修水电和房屋等一般日常性服务项目上,甚至仍然沿用过去行政管理的办法,行政色彩浓厚;有的片面强调企业经营忽视了业主的利益,甚至侵犯了业主的权益
有的公司将物业管理和服务的范围停留在清扫、保洁、垃圾清运、绿化草坪、维修水电和房屋等一般日常性服务项目上,甚至仍然沿用过去行政管理的办法,行政色彩浓厚;有的片面强调企业经营忽视了业主的利益,甚至侵犯了业主的权益;有的则仅限于小修、小补,竟不顾及物业外观和环境 的保养,忽略了对物业的整体维护和管理,致使物业破损贬值;在紧紧围绕业主和使用者各项需求开展多种经营活动和专项服务方面显得乏力,更谈不上对物业管理品牌的塑造。
管理手段落后。物业管理的社会化、专业化及其业务的复杂性,要求物业管理公司必须具备较高的管理服务水平。绝大多数物业管理公司缺乏现代化的管理的硬件设备和软件技术,多半停留在传统的手工式管理阶段,因而不能有效地提高管理质量和效率,不能适应现代市场经济的发展的要求,一定程度上制约了自身发展。
物业管理人员素质不高。物业管理是专业化和综合性要求都比较高的行业,对管理人员的专业水平和综合素质要求都比较高。现在的物业管理公司人员大多数属于半路出家,基本没有受过正规的技能培训,缺乏系统的物业管理知识和物业管理运作能力,缺乏必备的综合协调经验和能力。面对许多需要协调的众多关系,管理人员显得力不从心。
重庆海宇物业服务有限公司(简称海宇物业,英文全称HIGH WAVE PROPERTY),成立于2003年3月,是具有独立法人资格和国家一级企业资质的专业物管公司,注册资金500万元,公司法人代表(董事长)高荣江为业内资深专家,中国物业管理协会理事,数所高校兼职教授和数家企业高级顾问...
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