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23

2020

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物业管理服务的那些事

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物业公司与业主签订物业管理合同后应积极主动的配合业主对房屋进行验收,根据国家的有关标准对建筑物,室内电气系统,上下水系统,通讯及闭路电视系统,宽带网系统,以及物业相关的部位如楼上楼下是否漏水等问题进行检查并做好记录,开发商,业主和物业公司三方应在验收单上签字,为以后建筑物及相关配套设备设施的保修和物业公司的责任划分提供依据。

业主入住小区后,应着重对业主的基本情况进行调查,如家庭人口状况,工作单位,身体健康状况,联系电话等等,建立业主档案,业主档案的建立,既为物业管理提供了个性化的资料,又为依法管理提供了人性化的材料,使物业管理既有依法管理的原则性又有人性化管理的针对性。

严格装修方案的审批制度,在审批业主申报的装修方案时,物业公司应着重对涉及建筑物的外立面,上下水管路防水层,用电容量,消防设施及建筑物的结构严格把关,与业主生活密切相关的问题如空调室外机的安装

一楼的防盗系统,晾衣架等,物业公司应统一规划,统一规格,统一安装部位,统一施工,采取“四统一”的管理模式。这样,既保证建筑物外立面的美观又满足业主的生活需求。

 

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