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21

2020

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08

小区物业管理规章制度

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员工行为准则
(一)遵守法律法规和社会道德准则,不断学习并强化自身的法律修养及道德情操。
(二)严格按照公司各项规章制度办事,遵守公司纪律,积极地提高各项服务操作规程的实 践性。
(三)员工须保持制服整齐清洁,仪表端庄,精神饱满,努力提高公司的整体形象。
(四)提供各项服务时,服务用语要规范得体,做到微笑服务,对自己解决不了的问题,应 当及时汇报上级。对待住户、访客、同事和各阶层人士,均应以礼相待,保持彼此间 良好关系。
(五)不准损坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实行为。
(六)不得有损坏公司利益的行为。
(七)所有公物不得用于私人方面,不得故意疏忽损坏公司财物,对各物如有损坏,须负责 赔偿。
(八)必须遵守和执行公司所发出的一切通告。

 

 

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