物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

因买卖、赠与、继承等法律关系已经合法占有房屋，但尚未依法办理所有权登记的，在物业管理中享有业主权利，承担相应义务。物业服务合同应当对物业服务事项、服务标准、收费标准、物业服务质量、专项维修资金的管理和使用、合同期限、双方的权利和义务、以及履约保证金等内容进行约定。

物业服务企业可就超出物业服务合同约定的服务与相关业主另行约定。业主和物业地位平等，双方自愿，等价有偿地签订物业服务合同，避免合同规定不规范，避免合同执行不到位，提高用户满意度，实现保值增值。