物业管理的重要职能是使业主的财产保值增值。最初起源于1920年美国的经济大萧条时期。当时，很多人付不起贷款，房子被银行收回。银行家们就想，应该请人保养这些房子，等经济好了再高价卖出去。他们的想法得到了丰厚的回报。从此，精明的生意人发现物业管理业大有可为。

中国的物业来自香港，始于深圳，在内地迅速发展。这个事实说明了物业行业的巨大市场需求，并非可有可无。对物业管理的无知应该尽快消除。物业的从业人员在偏见和错误舆论导向的压力下，也普遍存在轻看自己的倾向。就认为自己是伺候人，没出息的职业。其实，他们工作的意义是非常崇高的。我始终对整个物业管理行业充满了敬意。

在信息化、互联网大发展的今天，各行各业的生存与发展都离不不开信息化的建设。而物业管理工作涉及面广、政策性强、技术应用复杂、日常管理工作量大，通过传统的人工管理方式，将大大增加管理成本。所以有必要引入信息化手段，利用互联网、物业管理软件等技术来实现财务监控、成本控制、经验决策等分析，从而降低物业公司的经验成本、增加公司经营收入。